سياسة استرداد المبالغ المدفوعة وعمليات الإرجاع

كيف يمكني الاستبدال او الاسترجاع ؟

  1. قم بلتواصل مع خدمه العملاء علي الرقم …….
  2. قم بتوضيح عدد المنتجات المراد استبدالها او استرجاعها  ورقم الاوردر  او البيانات الي اتسجل بيها الاوردر
  3. تقديم طلب الاستبدال والاسترجاع خلال 48 ساعه من استلام الاوردر 
  4. في حاله الاسترجاع هنبعت لحضرتك مندوب باستلام والاوردر وهيتم اعاده المبلغ من خلال المحفظه الالكترونبه  بعد معاينه المنتجع المرتجع وخصم قيمه الشحن 
  5. العميل ملتزم بدفع مصاريف الشحن في حاله الاستبدال او الاسترجاع الا في حاله عيوب الصناعه الشركه ملزمه  بتحمل مصاريف الشحن

لفتره اعاده الاموال 

  1. خلال 14 يوم من استلام الاوردر 

لاستكمال عمليه الشراء 

  1. تسجيل البيانات برقم موبيل متاح عليه خدمه  الواتس اب 
  2. خلال 48 ساعه من تسجيل الاوردر هيتم التواصل مع حضرتك علي الواتس اب لتاكيد الاوردر 
  3. في حاله عدم الرد علي رساله الواتس اب لمده 5 ايام هيعتبر الاوردر لاغي