سياسة استرداد المبالغ المدفوعة وعمليات الإرجاع

كيف يمكني الاستبدال او الاسترجاع ؟

قم بالتواصل على رقم خدمة العملاء لدينا 01030602407

قم بتوضيح عدد المنتجات المراد استبدالها او استرجاعها  ورقم الاوردر  او البيانات الي اتسجل بيها الاوردر

تقديم طلب الاستبدال والاسترجاع خلال 48 ساعه من استلام الاوردر 

في حاله الاسترجاع هنبعت لحضرتك مندوب باستلام والاوردر وهيتم اعاده المبلغ من خلال المحفظه الالكترونبه  بعد معاينه المنتجع المرتجع وخصم قيمه الشحن 

العميل ملتزم بدفع مصاريف الشحن في حاله الاستبدال او الاسترجاع الا في حاله عيوب الصناعه الشركه ملزمه  بتحمل مصاريف الشحن

لفتره اعاده الاموال 

  1. خلال 14 يوم من استلام الاوردر 

لاستكمال عمليه الشراء 

  1. تسجيل البيانات برقم موبيل متاح عليه خدمه  الواتس اب 
  2. خلال 48 ساعه من تسجيل الاوردر هيتم التواصل مع حضرتك علي الواتس اب لتاكيد الاوردر 
  3. في حاله عدم الرد علي رساله الواتس اب لمده 5 ايام هيعتبر الاوردر لاغي